Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

Esta política descreve como o NioZen coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e credenciais de acesso. Dados da empresa: razão social, CNPJ/CPF e dados financeiros inseridos pelos próprios usuários (lançamentos, contatos, categorias). Dados técnicos: registros de acesso (data, hora e ações relevantes) para segurança e auditoria.

2. Finalidades

Usamos os dados para: prestar o serviço contratado; processar pagamentos da assinatura (via gateway Asaas); enviar comunicações operacionais (recuperação de senha, avisos de cobrança); e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço — hospedagem em nuvem, banco de dados e processador de pagamentos — todos sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança, e quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais: criptografia de senhas, comunicação por HTTPS, autenticação em duas etapas (opcional), isolamento de dados por empresa (multi-tenant), controle de permissões por usuário e trilha de auditoria de alterações.

5. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, podem ser retidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e, em seguida, excluídos ou anonimizados. Você pode exportar seus dados (CSV) a qualquer momento.

6. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários e informações sobre compartilhamento. Para exercer seus direitos, contate-nos pelos canais informados na Plataforma.

7. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento (sessão de autenticação e empresa ativa). Não utilizamos cookies de publicidade.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas pela Plataforma ou por e-mail.